الدردشة المباشرة

توفر الدردشة المباشرة قناة فورية للتواصل مع زوار الموقع والعملاء. يمكن للفرق استقبال المحادثات والرد على الاستفسارات، وتوجيهها إلى القنوات المناسبة وربط المحادثة بعمليات الدعم أو العملاء عند الحاجة.